Tiempo de envío y tiempo de entrega

Nos esforzamos constantemente por garantizar que los artículos de la página web estén siempre disponibles en tienda. Si un artículo está en stock, el plazo de entrega es muy breve: un día, salvo en circunstancias excepcionales.

Trabajamos exclusivamente con proveedores suizos de confianza y de alta calidad, lo que permite una rápida reposición de existencias. Por lo tanto, nos reservamos el derecho 7 días laborables Entregue su paquete en la oficina de correos.

En caso de que el tiempo de envío supere los 7 días hábiles, le informaremos lo antes posible (consulte el artículo 9 de nuestra política de privacidad). Condiciones generales de venta (para más detalles).

Una vez entregado a Correos, el plazo de entrega estándar dentro de Suiza es de 1 a 5 días laborables (dependiendo de si elige el envío prioritario o el económico).

Todos los envíos (excepto los envíos de "Carta Clásica", véase más abajo) incluyen un número de seguimiento que le permite rastrear el paquete hasta su destino.

Los gastos de envío están sujetos a restricciones del servicio postal. Artículos de menos de 2 cm Los artículos de grosor se pueden enviar por carta. Los artículos más gruesos que 2 cm Debido a su grosor, los artículos deben enviarse como paquetes. ¡Hacemos todo lo posible para garantizarle los precios de envío más bajos!

NOTA: ¡Los plazos de entrega durante el período de fin de año suelen ampliarse!

Entrega gratuita en Suiza

Pedidos de CHF 100.– se envían gratis en Suiza en modo económico. Si lo desea, podrá optar, añadiendo unos pocos francos, por el modo prioritario o el modo económico/prioritario con entrega contra firma.

Paquetes pequeños enviados por carta

Artículos pequeños hasta 2 cm Los artículos de cierto grosor pueden enviarse por correo con una tarifa preferencial. Podrá elegir entre 3 opciones de envío:

  • Carta estándar (sin garantía alguna)
  • Carta con número de seguimiento SIN firma (muy útil para rastrear su paquete sin tener que firmar en el recibo)
  • Carta con número de seguimiento CON Firma (recomendado: se requerirá una firma para recoger el paquete).

Envíos al extranjero

Lamentablemente, hemos suspendido nuestros envíos internacionales, con la excepción de los relojes de cuco, que enviamos a todo el mundo.

Tenga en cuenta: solo la presencia de un reloj de cuco (sin ningún otro producto) en su carrito desbloqueará las opciones de envío internacional (si su país no aparece en la lista, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro [enlace/información de contacto]). formulario de contactoTenga en cuenta que las pilas para los relojes de cuco y otros relojes no están incluidas.

Derecho de retorno

Bazar d'Ouchy concede, como gesto comercial, un período de gracia de 10 días Desde la fecha de recepción de su pedido para solicitar una devolución.

Las condiciones completas (artículos excluidos del derecho de devolución, estado requerido del producto, procedimientos y cualquier deducción del reembolso) se detallan en nuestra Condiciones generales de venta, artículos 15 a 17.

Las tasas de aduana

Tenga en cuenta que no tenemos control sobre los aranceles o impuestos de importación que se apliquen al recibir su pedido. Cada país establece un valor máximo para los productos exentos de impuestos (es decir, sin aranceles ni impuestos de importación); una vez superado este valor, se le podrá cobrar un porcentaje del valor del pedido. Estas regulaciones las establece el gobierno de cada país, una realidad que encontrará en cualquier tienda en línea. Dado que Suiza no forma parte de la Unión Aduanera Europea, es de esperar que se apliquen aranceles aduaneros y que los plazos de entrega sean potencialmente más largos.